Chính sách đổi trả và hoàn tiền

Tất cả các mặt hàng mua từ xuonglongdengiasi.com đều có thể đổi / trả trong vòng 7 ngày kể từ ngày nhận hàng. 1. Điều kiện đổi/trả hàng: - Sản phẩm hàng hóa vẫn còn nguyên vẹn bao bì, nhãn mác. - Sản phẩm chưa qua sử dụng, không giặt, ủi, thấm nước. - Sản phẩm được bảo quản mới, khô ráo, không dơ bẩn, rách nát, hư hỏng, biến dạng,... - Thời gian tối đa là 7 ngày kể từ ngày mua hàng hoặc kể từ ngày hàng hóa được giao đến địa chỉ khách hàng. 2. Địa chỉ đổi/trả hàng: - Địa chỉ: 193/1 Lê Đức Thọ P17 Q.Gò Vấp Tphcm - Thời gian phục vụ (cho trường hợp đổi trả trực tiếp ): từ 14:00 đến 19:30 các ngày từ thứ 2 đến thứ 7; ngoại trừ các ngày: chủ nhật, Lễ, Tết. 3. Chi phí đổi/trả hàng: Khách hàng vui lòng thanh toán tất cả chi phí phát sinh trong quá trình đổi/trả hàng (nếu có) bao gồm: - Phí chuyển gửi hàng từ Khách hàng đến xuonglongdengiasi.com - Phí gửi lại đơn hàng đổi từ xuonglongdengiasi.com đến địa chỉ Khách hàng. - Việc hoàn tiền mặt lại cho khách hàng sẽ được thực hiện sau khi đã trừ phí xử lý đơn hàng: phí vận chuyển, phí chuyển khoản,... Ghi chú: trong trường hợp do sai sót từ Chúng tôi, khách hàng hoàn toàn không chịu bất kỳ khoản phí nào khi đổi trả hàng. 4. Quy trình đổi/trả hàng: -  Thông báo nhu cầu đổi/ trả hàng với xuonglongdengiasi.com qua số điện thoại 0347. 125.890 -  Khách hàng đến trực tiếp cửa hàng hoặc gởi hàng qua dịch vụ vận chuyển. Việc đổi/ trả hàng sẽ được thực hiện sau khi shop đã nhận được hàng muốn đổi/trả. - xuonglongdengiasi.com sẽ thực hiện các bước tiếp theo để kiểm tra chất lượng sản phẩm và liên hệ trực tiếp với Quý khách -  Nếu thỏa mãn điều kiện đổi/ trả hàng, xuonglongdengiasi.com tiến hành đổi / trả hàng hoặc hoàn tiền theo yêu cầu của Quý khách Mọi thắc mắc, vui lòng liên hệ với chúng tôi qua số điện thoại hỗ trợ: 0347.125.890(Zalo, Viber). Trân trọng cảm ơn tất cả mọị người đã tin tưởng và đặt hàng bên cửa hàng  trong thời gian qua.