Chính sách vận chuyển và giao nhận

 08:23 14/08/2020        Lượt xem: 589

Chính sách vận chuyển và giao nhận

Thông thường sau khi nhận được thông tin đặt hàng chúng tôi sẽ xử lý đơn hàng trong vòng 24h và phản hồi lại thông tin cho khách hàng về việc thanh toán và giao nhận. Thời gian giao hàng thường trong khoảng từ 3-5 ngày kể từ ngày chốt đơn hàng hoặc theo thỏa thuận với khách khi đặt hàng. Tuy nhiên, cũng có trường hợp việc giao hàng kéo dài hơn nhưng chỉ xảy ra trong những tình huống bất khả kháng như sau:

- Nhân viên chúng tôi liên lạc với khách hàng qua điện thoại không được nên không thể giao hàng.

- Địa chỉ giao hàng bạn cung cấp không chính xác hoặc khó tìm.

- Số lượng đơn hàng tăng đột biến khiến việc xử lý đơn hàng bị chậm.

- Đối tác cung cấp hàng chậm hơn dự kiến khiến việc giao hàng bị chậm lại hoặc đối tác vận chuyển giao hàng bị chậm

Về phí vận chuyển, chúng tôi sử dụng dịch vụ vận chuyển ngoài nên cước phí vận chuyển sẽ được tính theo phí của các đơn vị vận chuyển tùy vào vị trí và khối lượng của đơn hàng, khi liên hệ lại xác nhận đơn hàng với khách sẽ báo mức phí cụ thể cho khách hàng.

Riêng khách tỉnh có nhu cầu mua số lượng lớn hoặc khách buôn sỉ nếu có nhu cầu mua sản phẩm , chúng tôi sẽ nhờ dịch vụ giao nhận của các công ty vận chuyển và phí sẽ được tính theo phí của các đơn vị cung cấp dịch vụ vận chuyển hoặc theo thoản thuận hợp đồng giữa 2 bên

Bài viết liên quan
Hướng dẫn thanh toán

Hướng dẫn thanh toán

 15:42 11/12/2022

MỌI THÔNG TIN CẦN HỔ TRỢ GỌI NGAY 0347.125.890 - 0969.840.504 (24/7)

Hướng dẫn mua hàng

Hướng dẫn mua hàng

 15:41 11/12/2022

Mua hàng online tại Xưởng Lồng đèn giá sỉ an toàn, tiện lợi và nhanh chóng qua 6 bước đơn giản 1. Bước 1: Chọn sản...

Chính sách đổi trả và hoàn tiền

Chính sách đổi trả và hoàn tiền

 13:52 08/12/2022

Tất cả các mặt hàng mua từ xuonglongdengiasi.com đều có thể đổi / trả trong vòng 7 ngày kể từ ngày nhận hàng. 1. Điều kiện đổi/trả hàng: - Sản phẩm hàng...

Chính Sách Bảo Mật Thông Tin

Chính Sách Bảo Mật Thông Tin

 13:49 08/12/2022

Chính sách bảo mật NỘI DUNG CHI TIẾT CHÍNH SÁCH BẢO MẬT I. Chính sách bảo mật và chia sẻ thông...

Chính sách bảo hành

Chính sách bảo hành

 08:21 14/08/2020

1. Trường hợp được bảo hành: - Sản phẩm trong thời hạn còn bảo hành - Sản phẩm được bảo hành theo quy định của nhà cung...

Chính sách xử lý khiếu nại

Chính sách xử lý khiếu nại

 08:20 14/08/2020

- Tiếp nhận mọi khiếu nại của khách hàng liên quan đến việc sử dụng dịch vụ của công ty. - Tất cả mọi trường hơp bảo hành,...